Довольны ли вы качеством обслуживания в наших магазинах?

У вас самые душевные продавцы!
50% (199 голосов)
Мне все равно. Я прихожу в магазин за покупками, а не к подружке на чай
24% (94 голоса)
Раньше сервис был лучше...
19% (77 голосов)
Сплошной негатив. Вашим продавцам плевать на покупателей
7% (29 голосов)
Всего голосов: 399
Опубликован в разделе: 
Можно выбрать вариантов: 
1
Состояние опроса: 
Открыт

Комментарии

Vkusvill

zharkov, добрый день! Благодарим за добрый отзыв, а также рады, что карта восстановлена. Поддскажите, пожалуйста, куда нам отправить благодарность: в Сергеевом Посаде 2 ВкусВилла, по какому адресу отправить награду состуднику?)

Юлия Зорина

Ну Бульваре Рокоссовского самые лучше продацы! В ВВ везде душевно, но такой душевности я ни в одном другом магазине не встречала.

Vkusvill

Добрый вечер! Как же приятно читать такой отзыв, пропитанный добротой и благодарностью=) Отправили его управляющей и сотрудникам. Всегда рады Вас видеть у нас=)

Olga Victorova

Отличный сервис в новом магазине на Новочеремушкинской. А вот у метро Новые Черемушки, во Вв в Тц Панорама - удручающе... К прилавкам не подойти, т.к. Продавцы раскладывают товар. У кассы ждала минут 5, чтобы меня обслужили. И то только после того, как попросила найти кассира. Работников много, все вроде что то делают, а на кассе - никого...

Vkusvill

Olga Victorova, добрый вечер! Нам одновременно и радостно и грустно! Благодарим за неравнодушие к нам. Отзывы передали управляющим. Что касается обслуживания во ВкусВилле ТЦ Панорама, подскажите, когда Вас встретило такое обслуживание? Приносим свои извинения! Уверены, что следующее обращения к нам оставят у Вас и у Ваших близких только приятные впечатления!

Olga Victorova

Добрый день! В тц панорама - около 12 часов 18.11.16.

AliceD

Всегда говорила, что во ВВ самый лучший сервис. Вот свежий пример - вчера вечером забыла банковскую карту в магазине на Уральской, 1. Покупки взяла и пошла. Без карты. Так продавец за мной выбежала в мороз, раздетая, карту отдала. А ведь могла бы этого и не делать. Вот как после такого не испытывать благодарности. И вообще эта девушка такая замечательная - веселая, смешливая, шустрая умница!)))

zharkov

Карту почти утеряли потому, что продавцы ВВ не обучены возвращать кредитки и карту м-на в руки(взяв её из рук)

Vkusvill

zharkov, добрый день! Нам искренне жаль, что подобное произошло с Вашими документами. Как мы поняли из последующих комментариев, что карту Вам вернули. Уточните, пожалуйста, в каком магазине это произошло (точный адрес). Передадим замечание управляющей.

Vkusvill

AliceD, благодарим за такой добрый отзыв! Ваше обращение направили управляющей, она обязательно передаст продавцу. Ей будет очень приятно=)

Решетняк Михаил

Написал , что самые душевные, что бы не обидеть людей, они просто добросовестные и отзывчивые, дело в том что не только в ваш магазин хожу и не хочу обидеть других их коллег .
Так что вопрос задан не корректно по отношению к другим.

Елена Д

Покупаю бОльшую часть продуктов во Вкусвилл, бываю в 6 разных магазинах. Никаких инцидентов, пожаловаться не могу. Даже на бесцеремонных охранников) Бывает встречаются медлительные, невнимательные или просто уставшие и оттого угрюмые продавцы, иногда наоборот – деликатные и приветливые (как им это удается после 300 повторов фразы про пакет карту и любимый продукт?)) но в целом обслуживание корректное. Многие магазины тесноваты, поэтому там толкаются и покупатели и продавцы, а если идет выкладка товара, то что-то купить затруднительно.

Страницы

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии