Бот "ВкусВилл" в Телеграме. Что скажете?

У меня нет Телеграма и ради бота ВВ устанавливать его не буду
44% (293 голоса)
Подключился к боту. Пользуюсь. Доволен!
30% (201 голос)
Впервые услышал, что у вас появился бот. Пошел подключаться!
10% (64 голоса)
Использую кнопочный телефон и совершенно не интересуюсь этими вашими ботам
8% (55 голосов)
Подключился, но не понял, зачем он мне
4% (30 голосов)
Хотел подключиться к боту, но не разобрался. Нужна помощь.
4% (26 голосов)
Всего голосов: 669
Опрос опубликован на форуме: 
Можно выбрать вариантов: 
1
Состояние опроса: 
Открыт

Комментарии

kukonya7

У меня нет Телеграма и ради бота ВВ устанавливать его не буду
"Хотели" как лучше, получилось, как всегда. А главное, "Всё для блага покупателей".
У нас в семье 2 карты. В магазин часто ходит кто то один. Раньше с телефона зашёл в ЛК и увидел всё по любой из карт: и любимый продукт, и сколько мне до пресловутых 500 рублей надо набрать. А теперь - только по одной. Мужу вообще на телефон общалки ставить нельзя.
И какой мне смысл в этой Телеграмме?

boberka

общалки компания запрещает ставить?

Redika

Удобно. Сегодня установила.

Irohaa

Я бы приложение не стала ставить, и так их очень много. А ещё одного бота к телеграму подключить - почему бы и нет? Телеграм лучше, чем ватсап, на даче отправляет фотки там, где ватсап даже текст не отправляет. И стикеры там клёвые.

Ни

А у меня вообще нет смартфора, и покупать я его не собираюсь. А в магазин хожу и хочу заходить в ЛК. Что мне делать?

Irohaa

Поставьте себе телеграмм на комп. В любом случае, у бота больше функций, чем у старого ЛК было, кмк.

Евгений К

Совсем не все функции ЛК реализованы в боте.
А те, что реализованы, увы, реализованы заметно неудобнее.
Например, уход от таблицы к обычному тексту без форматирования на столбцы делает отчёты буквально нечитаемыми.

Ну и потом, одно дело зайти любым броузером на простенькую страничку.
Совсем другое - регистрировать свой номер телефона на стороннем сервисе, ставить дополнительную программу.

Qwertyqwerty

В магазины ходит куча людей пожилого возраста. А они не разбираются в этих телеграмах и вотсаппах. Так что не надо говорить, что люди любят вайбер , а ЭТО не любят.
Нам, молодым, проще разобраться, а людям 50+ - нет!!!

У них другие мозги! И мышление!!!
И да, а меня в понедельник был шок.. ГДЕ личный кабинет!!!??? Я на сайте не была пару месяцев минимум.

Евгений К

Неприятность усугубляется ещё и тем, что функционально Бот не заменяет закрытого ЛК. Да, там есть новые возможности, но и нет ряда старых.
Приглашаю поддержать предложение о восстановлении ЛК http://vkusvill.ru/forum/28364

Valery2

Неплохо, мне понравилось менять продукт. Но на сайте сделать такую смену было бы лучше.

Vkusvill1

Вы можете на компьютере установить приложение Телеграм, и так же менять Любимый продукт Wink

Мармеладка

А мне понравился новый бот. Действительно, удобно, избавляет от звонков на горячую линию, вся информация доступна, управляй-не хочу... не успела выйти из магазина, уже рассказывает, какая сумма покупок и бонусов, какой любимый продукт, и какой абонемент со скидками предложили - очень, очень удобно. Спасибо!
PS у меня виндоусфон, телеграм был установлен ранее, поэтому просто добавила бота Вкусвилл, элементарно, наверно 1 минуты не заняла установка.
Пользуетесь же вы ватсапами и вайберами, Ок, Вк и всякой всячиной еще, почему именно Телеграм вызвал такое неприятие? можно подумать, он есть просит или денег дать...

Анатолий Юрьевич А.

"Ватсапами, Ок, Вк и всякой всячиной" не пользуюсь и пользоваться не собираюсь, поэтому навязывание телеграма вызывает, как минимум, недоумение.

Или это такой теперь ценз установлен для покупателей?

sunlepo

А на мой взгляд, Телеграм - это мессенджер будущего, который сейчас только начинает развиваться в России. И ВкусВилл сделал очень правильный выбор. Лично у меня этот бот не единственный, активно пользуюсь ботами других компаний.

Андрей Cher

Написал в соответствующей теме, повторю здесь как в более актуальном, имхо, месте.

Нововведение славное конечно...

Но...

Все-таки...

Отдельное приложение, или, хотя-бы веб сервис, был бы лучше...

Лично я не собираюсь заводить себе Телеграмм, например (да и заводить его ради одного ВкусВилла, при всем, моем, уважении и любви к ВкусВиллу...; и, как я посмотрел опрос, таковых не я один, как посмотрю...)

Но отдельное приложение на смарт-планшет (для всех платформ имеющих хождение: android, ios, и wm) поставил-бы с удовольствием... Или перешел-бы, в браузере, на независимый веб сервис (последнее для Линукса, к примеру, актуально)...

ЗЫ.

Кстати если речь пошла про смарты и планшеты, то и мобильная версия сайта ВкусВилла, тоже бы не помешала... Определенно... Особенно для создания вебапликух каких (на том-же Линуксе, особенно если его на планшет поставить)...

Vkusvill1

Благодарим за честность! Специалистам ваше мнение уже отправили)

Ola.grishakova

Из пожеланий : было бы круто научить Робота сообщать номера телефонов магазинов + узнавать о наличии "Швейцарского" молока, в каких магазинах? Mosking

Vkusvill1

Пожелание по поводу телефонов уже отправили разработчикам, но здесь нужно тоже учесть, что старший продавец, который на него будет отвечать, - не секретарь, у него есть большой объем другой работы.
В каких магазинах продается Швейцарское молоко, можно узнать на горячей линии, в группе в Вконтакте или любом другом источнике обратной связи)

Sabachella

НарКонТроль, после этого объяснения у меня пасьянс сложился. А то я удивилась, зачем тратить средства на бот в не особо популярном телеграме... При этом ВВ насмерть стоит против очевидно нужного приложения для смартфонов и удобного ЛК на сайте... а оно вона как - практически бесплатно досталось...

boberka

копейка рубль бережет.

Sabachella

Может, лучше стоило направить усилия на то, чтобы сделать возможной смену ЛП через ЛК на сайте или по звонку на горячую линию? думаю, более традиционные каналы удобнее большинству покупателей.

Решетняк Михаил

Поддерживаю !

НарКонТроль

Все дело в том, что разработка бота для "Телеграм" практически не требует средств - об этом уже постарались разработчики приложения "Телеграм" и создали простой инструмент с подробным описанием для разработки ботов. А вот что-то менять на сайте, ВВ просто не выгодно, т.к. он вероятнее всего был разработан другой компанией и теперь, чтобы что-то изменить придется им снова платить деньги. По другому я не могу объяснить, почему они уже 2 года по постоянным просьбам покупателей (см форум), не могут сделать функцию замены ЛП на сайте в ЛК. Они даже леняться корректировать инфу о продуктах. Короче, ВВ деградирует на глазах, пропорционально росту своих магазинов. Я в печали Ak

Елена Д

Использую смартфон, но не имею возможности устанавливать приложения. Может попробую веб-клиент.

Ольга_Пономарева

А что такое бот и что такое телеграмма?)))

Страницы