Мария Теплякова

Мы поможем не только выбрать продукты, но и расскажем, как их вкусно приготовить

О работе

В нашу компанию я пришла 16 сентября 2011 года, больше четырех лет назад. Три года проработала в «Избёнке» на Петрозаводской улице, а прошлым летом перешла во «ВкусВилл». Наша смена открывала магазин на улице Зои и Александра Космодемьянских, там я и работаю по сей день.

Про «Избёнку» я знала, жила недалеко от магазина на Петрозаводской улице и приходила туда за продуктами. Зашла, расспросила продавцов про работу и записалась по телефону на собеседование. Меня сразу же приняли.

О коровах и молоке

Я очень люблю молочные продукты, знаю вкус натурального. Моя мама 44 года проработала дояркой. Поэтому настоящее молоко я всегда отличу. Я и корову подоить могу. В школьные годы, когда уже училась в старших классах, летом подрабатывала дояркой. Когда кто-то уходил в отпуск, я вместо этого человека под маминым присмотром работала.

Об образовании

Родом я из Воронежской области. В Москву приехала в 2008 году. Захотелось денег подзаработать, ехала сюда на чуть-чуть, а задержалась надолго. У меня торговое образование. В дипломе записано: «Продавец продовольственных товаров с умением торговать непродовольственными товарами».

В 1989 году окончила техникум советской торговли в Волгограде по специальности товароведение. Но в те времена устроиться товароведом было сложно, только через знакомства. И я даже не пыталась, работала продавцов. А теперь мне это и не к чему.

О покупателях

Я человек общительный и то, что нам надо активно общаться с покупателями, мне нравится. Особенно интересно с маленькими детками.

Помню, когда перешла во «ВкусВилл», туда постепенно стали приходить покупатели из «Избёнки». Видя меня, они говорили: «Ой, так вы теперь здесь работаете, а мы вас потеряли». Покупатели и на улице со мной здороваются. Конечно, уже столько времени друг друга знаем. Когда на улице кого-то встречаешь, такое ощущение, что это не просто покупатель, а хороший знакомый.

Часто покупатели просят посоветовать им, что вкуснее. Объясняю, что вкус у всех разный. Но когда что-то по рекомендации выбирают, при следующем визите благодарят за совет. А иногда советуются, как лучше приготовить продукт. Можно сказать, что мы для покупателей консультанты не только в выборе продуктов, но и в том, как их лучше приготовить.

О фанатизме

От многих покупателей можно услышать фразу: «Мы подсели на вашу продукцию». Не знаю почему, но, не сговариваясь, говорят одно и то же.

К слову, я и сама на нее подсела. И муж мой тоже, хотя он раньше молочные продукты не любил. А теперь у нас традиция – стакан молока вечером. Внучка моя живет в деревне, где есть деревенское молоко. Но даже она, когда я к ним в гости собираюсь, просит: «Бабуля, привези мне молоко «Избёнка». Деревенское пить не хочет. Вот и вожу каждый раз в сумке-холодильнике.