ВОЗМОЖНОСТИ КАРТЫ «ДАВАЙТЕ ДРУЖИТЬ!»

Первые карты «Давайте дружить!» мы выдали покупателям в 2012 году. И тогда же определили для себя: раз мы честны с клиентами в продуктах, то и наша программа лояльности должна быть без звездочек, сносок и маркетинговых уловок. Все максимально прозрачно и понятно.

Слово свое мы сдержали и смогли предоставить нашим покупателям реальную возможность выгодно совершать покупки в их любимом магазине. Результаты впечатляют: более 80 % покупок совершается с картой «Давайте дружить!».

1 бонус
=
1 рубль
Получить нашу карту можно абсолютно бесплатно и даже без совершения покупки в любом магазине «ВкусВилл» и «Избёнка».

В магазинах «ВкусВилл» и «Избёнка» у карты «Давайте дружить!» разные возможности. Но есть единое правило: 1 бонус всегда будет равен 1 рублю. Эти бонусы не сгорают, они будут храниться на вашей карте столько, сколько вы пожелаете.

Накопленные бонусы можно использовать в любом магазине «ВкусВилл» и «Избёнка». Бонусами можно пользоваться как обычными деньгами и оплачивать любую часть вашей покупки вплоть до 100 %.

Для безопасности ваших бонусов, чтобы ими не могли воспользоваться третьи лица, списать их можно только при физическом наличии карты. Или подключитесь к боту «ВкусВилл» в Telegram и пользуйтесь правом получить все возможности карты, просто назвав ее номер продавцу.

Здесь пошаговая инструкция, которая поможет подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.

Для магазинов «ВкусВилл»

В магазинах «ВкусВилл» еженедельно действуют интересные акционные предложения, которые доступны по нашей карте. Максимум выгоды и скидок вы сможете получать, если пользуетесь активированной картой.

Среди действующих акций:

Для магазинов «Избёнка»

Для покупателей магазинов «Избёнка» — иная система поощрений. Это связано с тем, что технические возможности касс в «Избёнках» ограничены.

Вы можете участвовать в промоакциях и получать ежемесячную благодарность в виде 3 % от общей суммы покупок за календарный месяц бонусами (если общая сумма не меньше 3000 рублей). В зачет идут только те покупки, которые сделаны в магазинах «Избёнка».

Ежемесячная благодарность начисляется только на активированные карты «Давайте дружить!».

Получать бонусы за участие в промоакциях и расплачиваться ими можно даже по неактивированной карте.


Кассы магазинов «Избёнка» не могут хранить большой объем данных. Поэтому в конкретном магазине сохраняется информация только о тех покупателях, которые совершали в нем покупки за последние две недели. Если вы не были в конкретном магазине более двух недель, при первом визите на кассе не будут видны ваши бонусы. Но уже при следующей покупке вы сможете ими воспользоваться!

Наша карта с SMS-активацией

Чтобы активировать карту, отправьте SMS
с номером карты и вашим именем.
Пример: 0001234 Елена.
Отправить на номер +7 (925) 786-12-40.

Или активируйте карту через бот «ВкусВилл» в Telegram.
Здесь пошаговая инструкция, которая поможет
подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.

Еще один вариант – активировать карту на кассе в магазине «ВкусВилл». Для этого достаточно назвать продавцу ваше имя и номер телефона, к которому будет привязана карта. Через несколько секунд на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо сообщить кассиру – все, ваша карта актирована.

Активация карты позволяет пользоваться всеми услугами открытой программы лояльности «Давайте дружить!»: назначать «Любимый продукт», получать абонемент с выгодными ценами на продукты, получать скидочные купоны.

Получив ваш номер телефона в нашу базу данных, мы гарантируем, что не будем передавать его третьим лицам и рассылать сообщения рекламного характера.

Мы руководствуемся Федеральным законом «О рекламе» (ФЗ № 38, ст. 18, п. 1 от 13.03.2006), в котором установлен прямой запрет на распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента. Согласно закону, «распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы».

Доверяя нам свой номер телефона, вы соглашаетесь получать следующие типы сообщений:

  1. Сообщение после списания бонусов в любом магазине «Избёнка» или «ВкусВилл», содержащее информацию о сумме покупки и количестве бонусов на карте.
  2. Сообщение с информацией об изменении графика работы или закрытии магазинов, которые вы посещаете.
  3. Сообщение с информацией об открытии новых магазинов «Избёнка» и «ВкусВилл» вблизи тех магазинов, где вы чаще всего совершаете покупки.
  4. Сообщение с индивидуальным скидочным купоном, доступным по вашей карте.

Покупки без карты

Если вы забыли карту дома, на кассе в магазинах «ВкусВилл» достаточно назвать ее номер или номер привязанного к ней телефона. И все доступные вам скидки будут начислены на карту в виде бонусов.

Не помните номер карты? Это тоже не повод отказываться от скидок! Привяжите чек к карте — и все скидки по этой покупке («Любимый продукт», абонемент, акция «Вторая цена по карте») будут начислены на нее бонусами. Услуга доступна, если с момента активации карты «Давайте дружить!» прошло не менее 30 дней.

Фактическая скидка возможна только при физическом наличии карты. Это сделано для сохранности и безопасности ваших бонусов и скидок, чтобы ими не мог воспользоваться кто-то другой.

А для тех, кто подключился к боту «ВкусВилл» в Telegram, предоставляется возможность привязывать чеки, получать прямые скидки на кассе, расплачиваться бонусами без физического наличия карты. Достаточно нажать кнопку «Я в магазине» и пользоваться всеми возможностями карты, назвав на кассе ее номер или номер телефона, на который активирована ваша карта.

Здесь пошаговая инструкция, которая поможет подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.

SMS функции

Проверить баланс

Отправьте SMS с текстом БАЛ на номер +7 (925) 786-12-40

Привязать чек к карте

Отправьте SMS с Датой НД и суммой чека на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 01.01.2012 12345 100

Объединить две карты на один счет

SMS: номер карты + номер второй карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 0001234+0012345.

Восстановить карту

Отправьте SMS: номер карты, номер привязанного к ней телефона (код и семизначный номер), номер новой карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 0000002 4956638602 0000004

«Проверить баланс» — в ответ на запрос поступит SMS с балансом бонусов, суммой покупок за последние два дня, сроком действия скидки на «Любимый продукт».
«Привязать чек» — если покупка была совершена без карты, чтобы получить все доступные скидки и бонусы, нужно привязать чек с выполненными условиями не позднее, чем на 4-й день со дня совершения покупки.
«Объединить две карты на один счет» — если в вашей семье две бонусные карты, их можно объединить на один счет. Любимый продукт и специальные предложения будут индивидуальными для обеих карт, но бонусы будут начисляться на общий счет и воспользоваться ими можно будет с любой карты.
«Восстановить карту» — потеряли карту? Не стоит расстраиваться. В любом нашем магазине можно получить новую. Далее по SMS перевести на нее все данные и бонусы с утерянной. Или вы можете позвонить на нашу горячую линию (+7 (495) 663-86-02), оператор также поможет восстановить карту.

* Стоимость SMS по тарифу вашего оператора.

Эти и многие другие операции также можно выполнить в боте «ВкусВилл» в Telegram.

Здесь пошаговая инструкция, которая поможет подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.

Наша карта не раз помогала ее обладателям вернуть потерянные вещи. Неоднократно на нашу горячую линию звонили люди, нашедшие кошелек или портмоне с картой «Давайте дружить». Мы помогали им связаться с обладателями находки. Так вещи возвращались к своим законным обладателям!