- Офис
Оператор технической поддержки (Москва)
- Требуемый опыт: Нет опыта
- Удаленная работа
- Полная занятость
Привет!
Команда ВкусВилл в поисках специалиста технической поддержки по подключению ресторанов в проект "Обед. ру".
Чем предстоит заниматься:
— Работа в собственной CRM системе;
— Быстро и неравнодушно посредством звонков и писем отвечать на вопросы и решать проблемы, с которыми столкнулись наши контрагенты;
— Вносить полученную информацию в специализированную программу (CRM);
— Консультация контрагентов по функционалу личного кабинета;
— Работа с обратной связью;
— Контроль решения заявок;
— Выполнение задач от руководителя отдела.
Наш кандидат:
-
Имеет хорошие навыки работы с ПК;
-
Знает Excel (ВПР, сводные таблицы), Power BI;
-
Имеет опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев и опыт работы с CRM (будут твоим преимуществом).
Условия:
-
Работа в стабильно развивающейся компании;
-
Удаленный формат работы;
-
Большой дружный коллектив;
-
График работы 2/2 с 7.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00;
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи;
-
Полный рабочий день;
-
Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
-
Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл.
Присоединяйтесь к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!