Закажи и забери

Москва имеет бешеный ритм жизни. Иногда не то что поесть не успеваешь, даже в магазин нет времени заходить. Одним из самых частых запросов от покупателей – это возможность самовывоза собранного заказа из магазина.

Мы заботимся о наших покупателях, поэтому с 23 октября (понедельник) запускаем новый проект "Закажи и забери". Нам нужно понять, как он будет работать, поэтому находится пока в тестовом режиме и действует только в 7 магазинах "ВкусВилл":

"ВкусВилл" на ул. Широкая,12
"ВкусВилл" на ул.Трофимова, 35\20
"ВкусВилл" на Славянском бульваре, 5
"ВкусВилл" на Комсомольском пр., 27
"ВкусВилл" на ул.Лескова, 2
"ВкусВилл" на Волгоградском проспекте,133, к.2
"ВкусВилл" на Проспекте Мира,76

Суть проекта заключается в том, что покупателю не нужно будет тратить время на скитания между полок в магазине и мучительный выбор продуктов. За вас все сделает продавец. Покупателю потребуется только позвонить в магазин, оставить заказ и забрать его в этот же день.

Что нужно сделать, чтобы оставить заказ?

Заказы принимаются с 8:00 до 13:00. Звонить нужно непосредственно в магазин по номерам:

"ВкусВилл" на ул, Широкая,12 - тел. 89299658611
"ВкусВилл" на ул.Трофимова, 35\20 - тел. 89257861149
"ВкусВилл" на Славянском бульваре, 5 - тел. 89257861807
"ВкусВилл" на Комсомольском пр, 27 - тел. 89257864110
"ВкусВилл" на ул.Лескова, 2 - тел. 89299146055
"ВкусВилл" на Волгоградском проспекте,133, к.2 - тел. 89257861865
"ВкусВилл" на Проспекте Мира,76 - тел. 89296603489

Заказ примет старший продавец.

С 13:00 до 15:00 поступит обратная связь из магазина с уточнениями по заказу (наличие товара, даты производства продуктов). Все, что не устроит, из заказа будет убрано.

С 15:00 и до конца рабочего дня магазина заказ можно забирать. Оплата непосредственно в магазине на кассе.

Если вы не успели забрать продукты в день заказа, то он аннулируется.

Покупатель, заказ которого уже готов, обслуживается на кассе с наименьшей загруженностью.

Подробности всегда можно узнать у продавцов.

С вас звонок – с нас собранный заказ.

Комментарии

IrsenUK

Хотелось бы доставку из магазина в Очаково)

IrsenUK

Мне удобна система именно закажи и забери сама, НО никак не через телефонный звонок. Я даже не думала, что такое может быть)) хотела воспользоваться данной услугой, но не буду, так как звонок это не удобно. Я например, захожу на сайт в течение дня, смотрю, выбираю ( удобно положить в корзину, что понравилось), работа отвлекает, делаю перерыв, потом опять захожу, а посмотрев в корзину, могу вообще отменить какой-то продукт, и так мне кажется все. А по звонку, это реально надо все на листок записать и потом 20 мин диктовать. Совсем не удобно( очень жаль.

Masha_nik

А может телеграмму отправлять???
Какие звонки?))
Как вы себе это представляете? Человек открывает каталог продуктов на сайте, переписывает на листочек нужное, звонит в магазин, диктует!(!). Через три часа ему перезванивают, говорят, что трети продуктов нет) Бред какой-то.

Сделайте нормальную доставку. Мне, например, часто надо купить 3-4 литра молока, бифилайфов штук 20, и еще много всего, и я на себе это физически не дотащу, а каждый день ходить нет возможности. С доставкой я бы точно чаще покупала!

illy

Зачем перписывать??? если на сайте все продукты, Звонит и говарит что нужно. Причем тут листочки???

IrsenUK

А если у вас большой список? Пока по сайту будешь переходить с раздела в раздел, все из головы вылетит. Сейчас практически все сидят через телефоны, т.е. Надо ещё громкую связь включать, чтоб говорить и смотреть, и времени это займёт ого-го, а тут и оплата мобильного вытекает. Если 2-3 продукта, то так можно, а классический выходной список, вряд ли))

Мария Байкаускас

на сайте https://instamart.ru/vkusvill можно вроде как заказать

Vkusvill2

Добрый день! Доставка у нас так же вскоре будет запущена в тестовом режиме Wink

o. picque

Я за доставку!!!!!!!!

Vkusvill2

Работаем над этим вопросом!

Vegan_Tan

Слишком мудреная система. Занятый ритм жизни подразумевает сделать все быстро, а тут надо еще звонить и диктовать, потом тебе позвонят и будут объяснять, чего нет, потом стоишь на кассе и ждешь, пока тебе пробьют.. Получается очень долго. Проще самому быстренько пройтись по полками и собрать заказ, не звоня никуда

Мария Байкаускас

на сайте https://instamart.ru/vkusvill можно вроде как заказать

melhiorat

Боже мой, ну не в древнем веке то живем. Сделайте заказ через приложение или через сайт. Вы предлагаете вернуться на 10 лет назад и делать заказ по телефону?

Мария Байкаускас

на сайте https://instamart.ru/vkusvill можно вроде как заказать

Rodgerrr

А мне кажется идея очень перспективная, если в моём ближайшем магазине появится, обязательно воспользуюсь)))

Елена М.

А вот интересно, какая ситуация с Любимым продуктом будет.
Например, кому-то собрали заказ и положили туда последнюю упаковку говядины для запекания. Заказ собран, но не выкуплен.
Другой покупатель приходит в этот магазин, ЛП у него эта самая говядина. И что будет с ЛП? Получается товара нет на полке, но он есть в базе магазина. Замена ЛП на один день взамен отсутствующего будет?

Катя Ульихина

Обещали доставку,а не самовывоз.. так можно и просто зайти да купить....

Анна Безъязыкова

Ах, если бы доставка была!

Мария Байкаускас

на сайте https://instamart.ru/vkusvill можно вроде как заказать

Vkusvill2

Будет и уже совсем скоро Wink

Елена_Прекрасная

Можно ли будет заказывать на дом, находясь далеко за пределами Москвы, например, из Ногинска, Казани или Санкт-Петербурга? На какое расстояние вы сможете доставлять заказы и будет ли доставка бесплатная? А главное: в пределах всей Москвы и всего Подмосковья, в том числе в деревнях, можно будет на дом заказать?