Работа в офисе ВкусВилл - вакансии

Я лидирую команду офлайн коммуникаций уже больше двух лет. За этот срок покупатель стал моим лучшим другом. Мы в команде стремимся к тому, чтобы каждый посетитель магазина понимал, чем наши продукты отличаются от других. А ещё мы усиливаем эмоциональную связь с брендом, чтобы покупатель возвращался к нам снова. Когда мы делаем коммуникацию, то знаем, что её увидят сотни тысяч людей по всей стране. И представьте, как важно не ошибиться в «тся» и «ться» :)

Моя команда занимается развитием мобильного приложения и сайта. Как и весь ВкусВилл, мы работаем по принципу клиентократии. Это значит, что любые функции в мобильном приложении мы запускаем, чтобы сделать опыт покупателя удобнее и приятнее. Поэтому не начальники наверху, а сами сотрудники решают, какие обновления выпускать.

Мы создаём продукты для покупателей. Сначала получаем очень много обратной связи, пожеланий и просьб. Изучив их, формируем ассортимент. Дегустации у нас проходят практически каждый день. Мы много едим, поэтому наши вкусовые сосочки максимально прокачаны!

Мы работаем сразу в двух направлениях: платёжный путь и кассовое ПО. Платёжный путь — это оплата заказов в мобильном приложении, на сайте и курьеру, а ещё возвраты денежных средств и возможность оставить чаевые. Команда кассового ПО отвечает за программное обеспечение касс, то есть развивает UX и UI для удобства покупателей и сотрудников.