С картой выгоднее
Авторизуйтесь по номеру телефона, и мы найдём вашу карту лояльности или создадим новую. С картой вы сможете:
  • назначать скидку 20% на любимый продукт
  • получать 6 персональных скидок каждый день
  • пользоваться скидками программы лояльности
  • оформлять возврат онлайн
  • Офис

Key Account Manager (KAM) - Москва

от 150 000 руб
Условия
  • Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет
  • Удаленная работа
  • Полная занятость
Условия
  • Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет
  • Удаленная работа
  • Полная занятость

ВкусВилл — бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Забота о себе и о будущем в нашем ДНК. Мы делаем полезное вкусным, а еще создаем атмосферу взаимовыручки, человечности и верим, что в России можно вести честный бизнес.

Команда Обед.ру (часть компании ВкусВилл) ищет key account manager (KAM) с похожими ценностями. Мы делаем корпоративное питание удобным, доступным и безопасным. Работаем на стыке B2B и B2C, помогая компаниям заботиться о своих сотрудниках через качественные решения для организации питания.

Объединяем инновационный подход с сильными корпоративными ценностями: доверие, прозрачность и стремление к постоянному развитию. У нас нет лишней бюрократии, зато есть пространство для инициатив, поддержки идей и быстрого карьерного роста.

Если ты хочешь стать частью команды, которая стремится создавать ценность для клиентов и партнеров, то будем рады получить твой отклик.



Что мы предлагаем

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом (фиксированная часть + процент).
  • Полностью белая ЗП, стабильные выплаты без задержек.
  • Удаленная работа.
  • Свобода локации, мобильность, гибкий график: мы работаем на результат.
  • Официальное оформление согласно ТК РФ.
  • Интересные и масштабные задачи, возможности для их эффективной реализации.
  • Возможность работать с ключевыми игроками рынка.
  • Участие в интересных проектах, конференциях на пересечении B2B- и B2C-сегментов.
  • Отсутствие ограничений в принятии решений, у нас можно создавать.
  • Работа в постоянно растущей и развивающейся компании, которая ценит инициативность, прозрачность и развитие сотрудников.
  • Перспектива профессионального и карьерного роста, обучение внутри и за пределами компании.
  • Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб.
  • Возможность обучения по разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), спортивные сообщества в компании (бег, волейбол, футбол и др.), корпоративные психологи.
  • Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилле.
  • Привилегии от партнеров.
  • Большой дружный коллектив. Молодая, быстрая и амбициозная команда.



Чем предстоит заниматься

  • Обеспечение бесшовного принятия клиентов от команды SDR и налаживание первичных рабочих процессов.
  • Работа с клиентами на этапах заключения сделок, удержания и развития отношений.
  • Поддержание регулярной и эффективной коммуникации с ключевыми клиентами, обеспечение их запросов и решение проблем.
  • Тесное взаимодействие с клиентами для помощи в развитии их бизнеса и предоставлении поддержки на всех этапах сотрудничества.
  • Сотрудничество с ключевыми стейкхолдерами для создания дополнительных ценностей и улучшения клиентского опыта.
  • Разработка и реализация планов по удержанию клиентов, выявление возможностей для расширения сотрудничества.
  • Регулярный мониторинг ключевых показателей производительности клиентов, работа над улучшением их результатов.
  • Представление интересов клиентов внутри компании, участие в разработке новых продуктов и услуг.



Наш кандидат

  • Имеет опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет в B2B-сегменте.
  • Умеет строить доверительные отношения с клиентами и понимать их потребности.
  • Обладает отличными навыками коммуникации, проактивностью и ориентацией на результат.
  • Имеет опыт взаимодействия с enterprise-клиентами, понимает принципы работы сегмента.
  • Обладает навыками работы с CRM-системами и анализа клиентских данных.
  • Гибкий и готов адаптироваться к быстро меняющимся задачам.
  • Обладает такими личными качествами, как: самостоятельность, нацеленность на результат и готовность пробовать новые подходы.



Ключевые показатели успеха

Мы работаем на результат, основные метрики для работы в данной роли:

  • уровень удержания ключевых клиентов;
  • увеличение объема сотрудничества с существующими клиентами;
  • выручка на клиента, количество заказов и средний чек;
  • своевременность и качество решения запросов клиентов;
  • эффективность коммуникации и удовлетворенность (NPS) клиентов.



Этапы процесса найма

  • Звонок с нашим HR.
  • Прохождение кейса.
  • Знакомство с тим-лидом.
  • Знакомство с командой.
  • Получение офера.


Присоединяйся к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!

Адрес
Москва