Как посмотреть версию браузера и передать информацию
службе поддержки?

• 1. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrntScrn, PrtScn, PrtScr или PrtSc) — в буфер обмена будет скопирован снимок всего экрана

  Если вы работаете на ноутбуке, нажмите сочетание клавиш Fn + PrtScn.

  Чтобы сделать скриншот только активного окна, нажмите сочетание клавиш Alt + PrtScn. На ноутбуке используйте сочетание клавиш Fn + Alt + PrtScn.

  Примечание. В Windows 8 и 10 вы можете нажать сочетание клавиш Win + PrtScn, чтобы быстро снять скриншот всего экрана и автоматически сохранить его в папке Снимки экрана в вашей библиотеке изображений.

• 2. Откройте любой из установленных графических редакторов, например, «Paint»:
  Пуск → Программы → Стандартные → Paint.

• 3. Выберите в меню пункт Правка → Вставить (Windows XP, Windows Vista) или нажмите кнопку Вставить в верхнем меню программы (Windows 7 и выше). Изображение будет вставлено из буфера обмена в графический редактор.

  Примечание. Вы также можете воспользоваться универсальным сочетанием клавиш Ctrl + V.

• 4. При необходимости добавьте текст или выделите отдельные элементы изображения.

• 5. Сохраните скриншот на вашем компьютере: Файл → Сохранить как; или нажмите кнопку

  Примечание. Сохранять графические файлы лучше в формате JPG или PNG: тогда размер файла будет оптимальным для отправки по почте. Выбрать формат файла при сохранении в программе «Paint» вы можете в поле Тип файла (в нижней части окна Сохранить как).

• 1. Запустите программу из меню Пуск: наберите слово ножницы в поисковой строке и нажмите на название программы.

  Программа запускается из меню Пуск → Все программы → Стандартные.

  Запустить программу из меню Пуск можно другим способом: наберите слово ножницы в поисковой строке и нажмите на название программы.

• 2. В окне программы нажмите кнопку Создать и выберите нужную область: прямоугольную или произвольную форму, сделайте снимок отдельного окна программы или всего экрана.

• 3. В окне редактирования полученного изображения вы можете сделать подпись, используя инструмент Перо, или выделить текст с помощью Маркера.

• 4. Сохраните изображение: нажмите кнопку Сохранить как и выберите место для хранения файла.

Чтобы сделать скриншот в macOS, нажмите сочетание клавиш Cmd + Shift + 3.
На рабочем столе появится файл со снимком всего экрана.

Если вы хотите сделать снимок конкретной части экрана, нажмите сочетание клавиш Cmd + Shift + 4 и выделите курсором нужную область экрана.

Чтобы сделать скриншот только активного окна, нажмите сочетание клавиш Cmd + Shift + 4, а затем нажмите Пробел.

Чтобы сохранить скриншот в буфер обмена, при его создании дополнительно удерживайте кнопку Ctrl.

Платформа iOS позволяет сделать скриншот стандартными средствами начиная с версии 2.x. Полученные снимки сохраняются в стандартном приложении Фото. Способ снятия скриншотов зависит от модели устройства iOS.

iPad, iPhone SE—8
Нажмите и удерживайте пару секунд кнопки Включение/Выключение и Домой.

iPhone X—XR
Нажмите и удерживайте пару секунд кнопки Включение/Выключение и Повышение громкости.

Снять скриншот на мобильном устройстве под управлением Android можно разными способами — в зависимости от производителя устройства и версии платформы. Полученные снимки сохраняются в стандартном приложении Галерея.