Путь от «Избёнки» до «ВкусВилл»
«ВкусВилл» — сеть магазинов продуктов для здорового питания. Мы работаем для тех, кто выбирает для себя и близких безопасные продукты, качественные и с честным составом. И верим, что в России можно и нужно вести честный бизнес.
2009
12 мая 2009 года в Москве, в районе Строгино, открылся первый магазин «Избёнка». С него и началась наша история. Ассортимент состоял только из молочных продуктов, но качественных и вкусных.
2010
В 2010 году мы впервые получили от покупателя письмо, содержание которого сводилось к следующему: «Мы полюбили ваши молочные продукты, пришло время двигаться дальше. Ищите производителей хлеба, мяса, рыбы. Мы будем вашими постоянными покупателями!». И мы поверили и начали искать.
2011
К середине года было открыто около 80 магазинов «Избёнка». Нам казалось, что это прорыв и больше магазинов быть не может. А покупатели требовали новых открытий. Тогда же покупателями был придуман народный клич: «Избёнку» — в каждый дом!».
2012
15 июня 2012 года команда «Избёнки» открыла первые четыре магазина «ВкусВилл». Наконец-то решились открыть магазины с широким ассортиментом от новых поставщиков. Если кратко, то в первые дни открытия выглядело все так: продуктов нет, покупателей нет, выручек нет, а мы радуемся, потому что магазины все же открыли.
2013
В этом году мы открыли еще 4 магазина «ВкусВилл». Все магазины были глубоко убыточными и капитально тянули нас вниз. «Избёнка» скрипела и кряхтела, но своими силами держала компанию на плаву. Проект магазинов «ВкусВилл» был на грани закрытия.
2014
В этом году магазины «Избёнка» отошли на второй план. Да и находить новые места стало тяжелее. Зато «ВкусВилл» как раз получил новый импульс.
2015
Новые магазины «Избёнка» уже почти не открывались. Зато количество магазинов «ВкусВилл» увеличилось в два раза. Еженедельно к нам за продуктами приходило уже более 100 тысяч покупателей.
2016
Этот год мы прожили под знаменем «ВкусВилл». Практически каждый месяц открывалось по 20-25 магазинов. Это бешеный темп, с которым мы справились.
2017
В начале этого года был запущен бот в Telegram. С его помощью стало возможно в смартфоне менять любимый продукт, смотреть скидки и предложения, находить ближайшие магазины и многое другое.
2018
В начале этого года мы снова запустили сервис доставки. Доставка осуществляется в пределах МКАД. Заказ можно сделать и через мобильное приложение, которое у нас как раз появилось, и через сайт.
К концу года открыто уже более 700 магазинов ВкусВилл.
И мы уверенно шагнули в другие города. Начали открывать магазины в Санкт-Петербурге, Твери, Иваново, Смоленске и других.
К концу года открыто уже более 700 магазинов ВкусВилл.
И мы уверенно шагнули в другие города. Начали открывать магазины в Санкт-Петербурге, Твери, Иваново, Смоленске и других.
2019
В этом году мы решили стать разными и быть там, где мы нужны.
В начале 2019 года появились микромаркеты ВкусВилл. Идею нам подсказали покупатели, которые просили магазин рядом с офисом, чтобы питаться правильно не только дома, но и на работе, где проводят большое количество времени.
Появились и вендинги от ВкусВилла на станциях МЦК.
Открылся первый киоск в парке.
Открылись и в новых городах, дотянулись даже до Казани. Начали строить новый склад, чтобы иметь возможность и дальше расти.
В этом году мы начали дружить и сотрудничать со многими другими компаниями. Так наша доставка, благодаря партнёрам, охватила уже всю страну. И вместе с друзьями мы сейчас готовим Фестиваль друзей, потому что нам очень понравилось общаться вживую и дружить.
Но знаете ещё что? Ещё мы открыли онлайн-музей «Избёнки», сайт с воспоминаниями о том, какими мы были 10 лет назад и какой путь успели пройти. От первой «Избёнки» до 1000-го магазина ВкусВилл.
В начале 2019 года появились микромаркеты ВкусВилл. Идею нам подсказали покупатели, которые просили магазин рядом с офисом, чтобы питаться правильно не только дома, но и на работе, где проводят большое количество времени.
Появились и вендинги от ВкусВилла на станциях МЦК.
Открылся первый киоск в парке.
Открылись и в новых городах, дотянулись даже до Казани. Начали строить новый склад, чтобы иметь возможность и дальше расти.
В этом году мы начали дружить и сотрудничать со многими другими компаниями. Так наша доставка, благодаря партнёрам, охватила уже всю страну. И вместе с друзьями мы сейчас готовим Фестиваль друзей, потому что нам очень понравилось общаться вживую и дружить.
Но знаете ещё что? Ещё мы открыли онлайн-музей «Избёнки», сайт с воспоминаниями о том, какими мы были 10 лет назад и какой путь успели пройти. От первой «Избёнки» до 1000-го магазина ВкусВилл.
2020
2020 год мы начали с открытия нового склада — он равен 18 футбольным полям! Теперь у нас их три: два в Москве и один в Питере. На распределительных центрах товары не только хранятся, но и проходят контроль качества. Чтобы вы могли есть спокойно.
Мы открыли магазин в Амстердаме. Это первый ВкусВилл в другой стране. Там есть свежие овощи, кулинария и вкусные молочные продукты. Всё — от местных производителей. А знаете, чего в Амстердаме больше ждали? Сырников по нашему рецепту! Нам даже пришлось провести международный мастер-класс по их приготовлению.
В этом году нашим покупателям стала очень нужна доставка продуктов. И мы быстро её организовали. Теперь быстро и бесплатно привозим всё необходимое прямо на дом. А на онлайн-полках появляется всё больше товаров, которые невозможно найти в привычном ВкусВилле у дома.
Впервые мы собрали Клуб друзей. И позвали в него самых преданных покупателей. Теперь советуемся с ними по самым важным вопросам.
А ещё мы учимся всё больше заботиться о природе и друг о друге. Например, дали возможность покупателям отказаться от печати бумажных чеков и покупать продукты в подарок нуждающимся.
Мы открыли магазин в Амстердаме. Это первый ВкусВилл в другой стране. Там есть свежие овощи, кулинария и вкусные молочные продукты. Всё — от местных производителей. А знаете, чего в Амстердаме больше ждали? Сырников по нашему рецепту! Нам даже пришлось провести международный мастер-класс по их приготовлению.
В этом году нашим покупателям стала очень нужна доставка продуктов. И мы быстро её организовали. Теперь быстро и бесплатно привозим всё необходимое прямо на дом. А на онлайн-полках появляется всё больше товаров, которые невозможно найти в привычном ВкусВилле у дома.
Впервые мы собрали Клуб друзей. И позвали в него самых преданных покупателей. Теперь советуемся с ними по самым важным вопросам.
А ещё мы учимся всё больше заботиться о природе и друг о друге. Например, дали возможность покупателям отказаться от печати бумажных чеков и покупать продукты в подарок нуждающимся.
2021
Для ВкусВилла 2021 стал годом роста и стремительного развития, новых проектов, экспериментов и ещё одним годом заботы о наших покупателях.
Мы открыли магазины в 16 новых городах: самый северный — Петрозаводск, южный — Сочи, восточный — Екатеринбург. Продолжили развивать доставку, и к концу года у нас было уже 100 дарксторов! За год мы доставили нашим покупателям более 39 млн заказов и вошли в число лидеров в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-магазинов страны.
Благодаря онлайну мы значительно расширили ассортимент. У нас в доставке появились медицинские товары из аптек, продукция мировых брендов и горячая еда от нашего нового проекта Сгоряча. И другие вкусные сервисы — торты на заказ и кейтеринг от ВкусВилл Праздник.
В этом году мы запустили экологический раздел на сайте со всей информацией для сдачи вторсырья и достижениями наших покупателей. Общими усилиями за год мы отправили на переработку 54 тонны крышечек, 500 кг пластиковых карт, 216 тонн батареек — это четверть от всех собранных батареек в России.
Мы открыли магазины в 16 новых городах: самый северный — Петрозаводск, южный — Сочи, восточный — Екатеринбург. Продолжили развивать доставку, и к концу года у нас было уже 100 дарксторов! За год мы доставили нашим покупателям более 39 млн заказов и вошли в число лидеров в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-магазинов страны.
Благодаря онлайну мы значительно расширили ассортимент. У нас в доставке появились медицинские товары из аптек, продукция мировых брендов и горячая еда от нашего нового проекта Сгоряча. И другие вкусные сервисы — торты на заказ и кейтеринг от ВкусВилл Праздник.
В этом году мы запустили экологический раздел на сайте со всей информацией для сдачи вторсырья и достижениями наших покупателей. Общими усилиями за год мы отправили на переработку 54 тонны крышечек, 500 кг пластиковых карт, 216 тонн батареек — это четверть от всех собранных батареек в России.
2022
Мы продолжаем покорять новые горизонты и открыли ещё 100 магазинов, в том числе в новых для нас городах: Оренбурге, Мурманске, Архангельске, Челябинске, Адлере, Ижевске, Муроме, Кингисеппе, Пятигорске и Старом Осколе.
Бесплатная доставка ВкусВилл становится незаменимым сервисом для покупателей — каждый четвёртый заказ продуктов в Москве и Московской области привозим именно мы. Для многих мы стали «магазином в руках» благодаря удобному мобильному приложению с новыми фишками.
Когда летом наши покупатели поехали на дачи, мы отправились за ними, расширив зону доставки на 750 населённых пунктов. Мы пошли дальше и запустили ВкусВилл Посылка — сервис доставки долгосрочных товаров по всей России и СНГ. А ещё коллеги из экспортного направления создали уникальные наборы товаров ВкусВилл для покупателей в Китае.
2023
ВкусВилл — уже не просто магазин у дома, это целая экосистема проектов и сервисов. Помимо бесплатной доставки, в неё входят микромаркеты, вендинги, B2B-направление, готовые рационы, кейтеринг и многое другое. Мы расширяем доступность дополнительных сервисов для покупателей. К концу года уже работают 300+ отделов с товарами без упаковки, 100+ мясных и рыбных витрин, 800+ магазинов с сокоматами и кофемашинами и 22 — с винными отделами. А полюбившийся всем формат Кафе есть уже в каждом пятом магазине ВкусВилл.
Мы развиваем экосистему проектов, за которыми стоит ВкусВилл, чтобы продукты и сервисы, созвучные ценностям бренда, как можно чаще присутствовали в повседневной жизни наших покупателей и закрывали самые разные потребности, связанные с полезной едой. В связи с этим мы купили «АндерСон» — это уникальный бренд с собственной кондитерской фабрикой и сетью семейных кафе.
Наши продукты стали доступны в новых магазинах ещё 13 городов России и впервые появились на полках партнёров в Кыргызстане, Казахстане, Беларуси и ОАЭ.
Мы развиваем экосистему проектов, за которыми стоит ВкусВилл, чтобы продукты и сервисы, созвучные ценностям бренда, как можно чаще присутствовали в повседневной жизни наших покупателей и закрывали самые разные потребности, связанные с полезной едой. В связи с этим мы купили «АндерСон» — это уникальный бренд с собственной кондитерской фабрикой и сетью семейных кафе.
Наши продукты стали доступны в новых магазинах ещё 13 городов России и впервые появились на полках партнёров в Кыргызстане, Казахстане, Беларуси и ОАЭ.
Что же будет дальше?
