Покупайте с выгодой
Авторизуйтесь по номеру телефона, и мы найдём вашу карту лояльности или создадим новую. С картой вы сможете:
  • назначать скидку 20% на любимый продукт
  • получать 6 персональных скидок каждый день
  • пользоваться скидками программы лояльности
  • оформлять возврат онлайн
База данных. Что произошло

База данных. Что произошло

7412
База данных. Что произошло

На этой странице мы будем делиться ходом расследования и действиями, которые предпринимаем для защиты данных. Здесь вся актуальная информация по теме от команды ВкусВилла.

Друзья, в разных источниках пишут про утечку данных во ВкусВилле. Мы хотим рассказать вам о том, что произошло.

Еще больше статей и рецептов в нашем Телеграм-каналеТелеграм-канале

Важно, что ФИО, адреса и полные платёжные сведения о банковских картах не попали ни в чьи руки.

На своей стороне мы не хранили и не храним платёжные данные покупателей. Можем видеть только последние 4 цифры, которые не угрожают безопасности вашей банковской карты.

Лента событий (обновляем по мере появления новостей)

В ночь с 8 на 9 декабря

Мы узнали об утечке. Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации.

Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и имейлы, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты.

Утро 9 декабря

Мы сделали вcё возможное, чтобы обезопасить наши ресурсы: проанализировали логи, составили план дополнительной защиты серверов и настроили систему дополнительного мониторинга.

Вечер 9 декабря

В открытых каналах появились сообщения про «утечку данных», мы поспешили внести ясность, что банковским картам покупателей ничего не угрожает.

Вечер 10 декабря

Как и положено по законодательству в таких ситуациях, мы направили уведомление об инциденте в Роскомнадзор, где рассказали про предпринятые действия.


Друзья, мы очень сожалеем, что данные части покупателей попали в чужие руки, и предпринимаем меры, которые позволят не повторить такую ситуацию.

Команда ВкусВилла