Заказы через В2В профиль со скидкой 5%
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и совершайте покупки
Как сделать заказ по телефону

Как сделать заказ по телефону

3684
Как сделать заказ по телефону

Друзья, мы знаем, что среди наших покупателей есть те, кому сложно посетить магазин или сделать покупку онлайн.

Если среди ваших близких есть такие люди, расскажите им про новый способ заказа: теперь везде, где есть ВкусВилл, можно заказать полюбившиеся товары по телефону с бесплатной доставкой.

Как сделать заказ по телефону во ВкусВилле

1. Позвоните на бесплатный номер +7 495 663 86 02 или 8 800 550 86 02 (это также и номера нашей Горячей линии) с 09:00 до 20:00.

Сохраните эти номера или передайте их своим родным и близким — родителям, бабушкам и дедушкам, — для которых онлайн-заказ или поход в магазин представляет сложность. Мы также просим не злоупотреблять связью по телефону, чтобы дозвониться могли пожилые люди и те, кто не имеет доступа к интернету. А мобильное приложение и сайт работают в прежнем режиме.

2. Скажите, что хотели бы сделать заказ.

3. Оператор уточнит и запишет ваш адрес, имя, спросит номер карты лояльности.

4. А дальше вспоминайте всё, что хотели заказать — по телефону доступны те же продукты, что и при онлайн-заказе. И не забудьте про свежую выпечку, фрукты и овощи.

От оператора вы сможете получить такую же помощь, что и от продавца в магазине, — с радостью расскажем о новинках, поможем с выбором.

5. Уточните, как вам удобно оплатить: наличными или картой (в этом случае курьер приедет с терминалом).

6. Готово! Ожидайте курьера с вашим заказом — среднее время доставки мы сократили до 65 минут. Если в вашем районе действует экспресс-доставка, мы обязательно напомним об этом.

Сделать заказ по телефону можно везде, где уже работает бесплатная доставка ВкусВилла.

Где можно оплатить заказ наличными

Оплата наличными возможна в следующих городах:

Андреевка

Балашиха

Брянск

Видное

Владимир

Волгоград

Дзержинский

Дмитров

Долгопрудный

Дубна

Жуковский

Звенигород

Иваново

Ивантеевка

Ильинское

Истра

Казань

Калуга

Коломна

Королев

Красногорск

Краснодар

Курск

Лобня

Лыткарино

Люберцы

Мисайлово

Москва

Московский

Мытищи

Наро-Фоминск

Нижний Новгород

Обнинск

Одинцово

Орел

Пенза

Подольск

Пушкино

Раменское

Ростов-на-Дону

Рязань

Самара

Санкт-Петербург

Сергиев Посад

Серпухов

Смоленск

Тверь

Трехгорка

Тула

Ульяновск

Химки

Чебоксары

Чехов

Щелково

Электросталь

Ярославль

Поделитесь бесплатным номером для заказа продуктов с теми, у кого нет возможности пойти в магазин или пользоваться интернетом:

+7 495 663 86 02
или
8 800 550 86 02

А ещё мы специально подготовили плакаты, которые вы можете скачать и повесить в своём подъезде, чтобы ваши соседи тоже смогли поделиться этой информацией со своими родными и близкими.

Расскажите нам в комментариях, понравился ли этот способ заказа, удобен ли он для вас и какое впечатление у вас от сервиса — ваше мнение помогает нам стать лучше.