Каждый день ВкусВилл развивается и растёт, принимая в свои объятья новых людей.
В июле мы даже обновили приложение, чтобы желающим попасть в нашу классную команду было ещё проще это сделать. Добавили во вкладку «Поддержка» раздел «Вакансии».
Развиваемся и мы сами: не только учимся новому, но и порой осваиваем другие профессии. Карьерный рост во ВкусВилле не миф о золотом руне, а прекрасная правда жизни. Своей правдой с нами и поделились работники компании.
Во ВкусВилле мы придерживаемся правила открытой коммуникации без барьеров и страхов. Есть идея — озвучь. Есть вопрос — задай. Стеснение и неловкость ни к чему. Вот и наш куратор доставки Роман Овчаренко не растерялся и в нужный момент просто проявил инициативу.
В компанию он пришёл в июле 2020 года на должность автокурьера в Домодедово. Стоял практически у истоков доставки в своём городе. Куратором же стал в ноябре 2020 после того, как прошёл обучение.
— Был период, когда у нас часто менялись наставники. Я решил проявить инициативу и предложил свою кандидатуру на должность куратора. Поехал в офис, пообщался со своим нынешним руководителем. Через неделю узнал, что мне дали шанс попробовать себя в новой роли.
Процесс обучения был непростой. Чтобы погрузиться в механизмы доставки со стороны аналитика, настройщика, коммутатора, мне потребовалось 2–3 недели. Необходимо было обработать обширный поток данных. Тем не менее я сложностей не боюсь, изучаю их и реализую .
Сложности не остановили и Ирину Угловскую, кладовщицу распределительного центра Шушар. Её история работы во ВкусВилле началась следующим образом:
— На прежнем складе я работала в должности оператора. Пришла в компанию со склада «Диалог», куда устроилась в 2007 году. Захотела сменить график — была ночным оператором, во ВкусВилле стала дневным. К тому же склад в посёлке Фёдоровское был ближе к дому.
Но впоследствии этой работы Ирине стало недостаточно. Захотелось узнать ещё больше, углубиться в процессы сборки товара в магазины. После переезда на новый склад она и стала кладовщиком.
— Мне нравится новая должность и коллектив, в который я попала. На работу приезжаю с удовольствием. Поначалу переживала, что будет сложно, но у меня есть пример перед глазами. В других сменах кладовщиками работают несколько девушек, причём справляются наравне с парнями, так что мои сомнения быстро исчезли. Для меня это не только новый склад, но и новый вызов — за такие приятные перемены спасибо компании.
Есть у нас и истории, когда новая должность приходила вслед за бескорыстной помощью. Так произошло с Дарьей Шабалиной, нашим менеджером по набору персонала.
— Я пришла во ВкусВилл в сентябре 2019 года. Тогда я только переехала из Ярославля и искала место в компании, которая будет мне по душе. ВкусВилл узнала и полюбила ещё в родном городе: обожала ходить туда за покупками, особенно за свежими ягодами. На собеседовании я очаровалась ВкусВиллом ещё сильнее и поняла, что точно хочу здесь работать.
В петербургском офисе Дарья оказалась третьей сотрудницей. Начала с позиции офис-менеджера, так как на тот момент в регионе уже была главная по подбору персонала — Вера Касаева. Как раз из-за её очень большой загруженности на работе Дарья начала вникать в процессы и помогать с анкетами, обзвонами и собеседованиями. Это не осталось незамеченным. В январе 2020 Дарью перевели на новую должность менеджера по набору персонала.
Взаимопомощь — важная составляющая работы во ВкусВилле. Помните, как в мультике «Тимка и Димка» пелось: «Друг в беде не бросит»? Вот это про нас.
Не бросили и Диану Дзгоеву, пришедшую в нашу компанию на должность кассира в период пандемии. За время работы через аутсорс она сменила 10 магазинов. «Когда ты наёмный сотрудник, выбирать не приходится, куда отправят, туда и едешь», — говорит девушка. Постоянное место работы нашла у нас, встретив свою фею-крёстную.
— Как-то утром пришла на работу по указанному адресу, а там уже укомплектованная команда. Были праздники, с графиками произошла какая-то путаница, поэтому меня отправили домой. Старший продавец Наталья из другого магазина, можно сказать, меня перехватила и пригласила отработать смену в её коллективе, я согласилась, а потом и вовсе осталась. По рекомендации Натальи поехала трудоустраиваться в офис. 12 января меня оформили, 13 января я уже вышла официально на работу кассиром. Через месяц меня назначили продавцом и перевели в другой магазин. Там мне также повезло с классной командой и замечательными покупателями. Я всем довольна.
Также во ВкусВилле бывают случаи с целенаправленным поиском со стороны компании и совершенно неожиданным разворотом событий для работников.
Так, в апреле 2021 года Отдел обучения запустил программу «Кадровый резерв», задача которой — найти сотрудников с лидерским потенциалом.
Участниками тогда стали старшие продавцы, отработавшие в компании более года. Сначала они прошли тестирование, состоящее из трёх блоков, нацеленных на выявление ключевых компетенций: гибкость мышления, аналитика, взаимодействие в команде, работа с персоналом. Те, кто получил высокие результаты, были приглашены в «Ассессмент» — центр для выполнения смоделированных кейсовых заданий из рабочих ситуаций наших помощников.
По результатам очной оценки трое сотрудников получили назначение на должность помощника по рознице. Кристина Марочкина стала одной из них:
— Всё произошло довольно быстро. Грубо говоря, в четверг я отработала крайнюю смену старшим продавцом, а в пятницу уже вышла на стажировку, которая длилась 2 недели. Затем приняла 22 магазина (Серпухов, Чехов, Подольск, Щербинка) и приступила к своим новым обязанностям. Честно, сначала было страшно. Сейчас уже бояться некогда, потому что надо работать.
Все наши сотрудники, о которых мы вам сегодня рассказали, освоили новую работу меньше чем за месяц. Им помогали и подсказывали, протягивали руку помощи и просто подставляли дружеское плечо. Как и в любом другом деле, они сталкивались со страхами и трудностями, но не унывали и продолжали свой путь.
Если вы тоже хотите стать частью нашей классной команды, заполняйте анкеты в приложении в разделе «Вакансии» или на нашем официальном сайте. Мы будем рады новым друзьям.
