Покупатели — в «магазине без покупателей»? Да! Потому что 8 мая мы снова провели экскурсию для самых активных участников онлайн-сообщества ВкусВилла по одному из наших дарксторов.
Дарксторы и заказы в них — это новый и весьма удобный способ ходить в магазин, не выходя из дома. Почему? Да потому что:
— ассортимент шире: площадь обычных магазинов — около 200 кв. м, а дарксторов — до 2 000 кв. м. На таких просторах можно разместить больше товаров и обеспечить наилучшие условия хранения.
— сборка корзины быстрее: на дарках нет покупателей и продавцов, есть только сборщики, которые знают «тёмный магазин» как свои пять пальцев, поэтому и среднее время сборки заказа — всего 6 минут.
— бесплатная доставка до двери в среднем за 65 минут.
На этот раз #ВВкусители Санкт-Петербурга отправились в путешествие между стеллажами «тёмного магазина» на Лиговском проспекте, 60-62.
Это не первая экскурсия покупателей на наши дарксторы — в честь открытия сотого дарка мы также пригласили гостей.
Особенность этого даркстора в том, что отсюда можно заказать продукты из отдела «Без упаковки». Например, здесь действуют строгие правила: пока весь продукт в лотке не закончится — новый товар не досыпают. И только когда лоток опустел, его моют и насыпают новую партию товара.
Цель похода — увидеть своими глазами, как хранятся сухие продукты, фрукты, молочная продукция, десерты и как собираются заказы.
Покупатели посмотрели, как собираются заказы, и прошли весь путь сборщика от назначения заказа до курьера. Было интересно знать всё: в какое время происходит поставка, сколько заказов в день, разные ли у нас поставщики одного продукта…
Понравилась ли экскурсия — судите сами:
А что вам бы хотелось знать о «тёмном закулисье»? Задавайте вопросы в комментариях.
