Как часто находят брак и что делают дальше?
Во ВкусВилле контроль качества проходит на разных этапах: при приёмке товара в распределительных центрах, в испытательных лабораториях и во время продажи.
Товары, которые не соответствуют требованиям ВкусВилл, отсеиваются ещё на входе и не попадают на полки. Поэтому брак в магазинах мы находим крайне редко.
При этом одним из важнейших источников информации для нас остаются обращения покупателей. Каждое сообщение рассматриваем индивидуально: вместе с поставщиком разбираемся, почему возникло несоответствие, находим корневую причину и следим, чтобы проблему исправили. Это помогает снизить риск повторения подобных случаев.
Создано: 12 августа 2026 г.
Популярные товары во ВкусВилле
