Проверяем, что удобнее: заказать доставку или сходить в магазин

Итак, первая героиня с понедельника по пятницу будет пользоваться исключительно доставкой продуктов, а вторая — покупать товары в магазине.

Тест номер 1: В магазин ни ногой

Привет, я — Полина, готовлю для вас email-рассылки, а в свободное время много хожу: с собакой, с друзьями, в походы, и вот в магазины. Я не закупаю продукты на неделю, люблю ситуативность и беру с полки то, что хочется прямо сейчас. Поэтому тяжёлые пакеты — не моя проблема. В целом я пользуюсь сервисами доставки, но именно продукты и особенно во ВкусВилле люблю покупать вживую: нравится смотреть на витрины, читать этикетки, а ещё я нюхаю всё, даже запакованный сыр и сушки.

Когда я начала эксперимент, больше всего переживала за фрукты и овощи: будут ли сборщики заказов так же внимательно отбирать самые спелые? В магазине, когда пошёл сезон персиков, я взяла по одной штуке каждого сорта и нашла для себя самые вкусные: Египетские и Персик Крым. Получится такое с доставкой?

Расскажу о ключевых моментах: приятных и не очень.

• В первый же день эксперимента у меня началась аллергия: сезонная история, которая обычно проявляется, когда гощу у родителей в Сибири, но в этом году случилась и в Москве. Поэтому я была не готова — дома ни одной таблетки антигистаминного препарата. Несмотря на дискомфорт, который мне обеспечен теперь на месяц, даже немного обрадовалась — будет что проверить на практике. Ведь вместе с доставкой продуктов я заказала таблетки из раздела «Аптека».
• Неловко даже признаваться, но я не умею выбирать авокадо. Решила переложить ответственность на сборщиков заказов: попросила в комментарии положить спелое авокадо, которое можно есть уже сейчас. Сборщики выбирают авокадо однозначно лучше меня: приехали два идеальных экземпляра.

• Поймала себя на том, что не решаюсь заказывать сливы, персики, абрикосы и нектарины — переживаю, что положат неспелые. Решила заказать нектарины: оказались твёрдыми. В следующий раз заказала персики и попросила сборщиков в комментарии к заказу выбрать самые спелые. Персики приехали обалденные. Но однажды вместо персиков привезли нектарины и снова твёрдые (правда, после моего сообщения в чат поддержки деньги вернули бонусами на карту).
• Зато сколько угодно заказывала дынь и арбузов, я всё равно не умею их выбирать. В этом году мне удивительно везёт на арбузы: сладкие были все. А самый любимый теперь арбуз красный бессемянный — прям сахарный и хрустящий, рекомендую.
• Однажды, возвращаясь домой, жутко захотела эскимо «Солёная карамель с грецким орехом». С большим усилием я прошла мимо ВкусВилла и заказала доставку. Но брать одно мороженое было неловко, поэтому, побродив по каталогу, нажала на кнопку «Я в магазине» и со скидкой 20% купила фарш индейки, брокколи и мои любимые котлеты из трески. Чтобы не ждать два часа, заказала экспресс-доставку. В итоге вместо 100 рублей потратила 700. Хотя вроде и сэкономила.

• На третий день эксперимента мне нужно было купить лекарства, лакомства и еду для собаки в соседнем зоомагазине. Переодеваясь из домашней одежды в выходную, ощутила радость от возможности нарядиться — три дня я выходила на улицу только в спортивных штанах на прогулку с собакой. Так что поход в магазин для меня — действительно маленькое событие.
• На четвёртый день я уехала на дачу, где буду жить около месяца. В нашем СНТ нет магазинов вообще, но угадайте, кто бесплатно доставляет товары за город? Вот тут я бы точно не справилась без доставки: заказала питьевую воду, небольшой запас продуктов впрок, арбуз, продукты для гриля, товары для уборки. Потратила на заказ всего 15 минут, привезли продукты за 1,5 часа, а я в это время спокойно работала.

Мысли после эксперимента

Я однозначно буду пользоваться доставкой чаще. Нет большой разницы, что заказывать онлайн: пылесос или гречку. Особенно если основную часть продуктов уже знаешь. Признаюсь, в онлайне заказывать удобнее:

• есть поиск;
• есть отдельные разделы со скидками;
• многие новые для себя товары я выбирала по отзывам и оценкам;
• за неделю попробовала много новинок, для этого есть отдельный раздел в каталоге.

Но я не смогу совсем не ходить в магазин: так приятно взять любимую авоську, прогуляться, наполнить её красивыми продуктами, пообщаться с продавцами и перенюхать все томаты. Тем более что впереди новые сезонные фрукты: инжир, виноград, яблоки — вот за ними на разведку я точно выберусь в магазин.

Тест номер 2: Тащу всё на себе

Привет. Я — Оля, автор редакции ВкусВилла. Стараюсь не тратить время не только на походы в магазин, но и на приготовление еды. Почти каждый день заказываю свежую готовую кулинарию, воду, фрукты и овощи, молочку — покупка получается увесистой, поэтому доставка очень выручает.

Хотя ближайший ВкусВилл находится буквально в 100 метрах, я редко захожу в магазин. Но если посещаю — это маленький праздник. Дело в том, что все новые сотрудники ВкусВилла и даже офисные работники проходят боевое крещение и пробуют себя в работе в магазине и на дарксторе. Так я познакомилась со всем персоналом в моём магазине. Прошло полтора года, но до сих пор каждый поход за продуктами — это приятная и душевная встреча.

Итак, вот с чем я столкнулась за эти пять дней.

• Все выходные мы были за городом, ловили последние июльские деньки с палатками, поэтому в первый день эксперимента в холодильнике — шаром покати. Так что в магазин пошли вдвоём с молодым человеком, потому что даже минимальный набор (молочка, фрукты и овощи, вода) — уже не тот вес, с которым приятно прогуляться из магазина.
• Отдельного пункта заслуживает вода. Мы пьём только родниковую из ВкусВилла, а ещё покупаем специально для кофемашины воду низкой минерализации, она не оставляет налёта после кипячения. За пять дней мы на себе унесли 25 литров, с доставкой было бы однозначно проще.
• Благодаря этому эксперименту я открыла для себя потрясающее угощение: печенье-сэндвич с суфле в молочном шоколаде. Теперь это мой фаворит! Новинки я замечаю только на полке магазина, в онлайне же следую своему стандартному списку и не изучаю каталог.

• Мой отдельный вид наслаждения — «играть в магазин» с сокоматом. И ведь давно не ребёнок, но этот процесс вызывает восторг: нажимаешь на одну кнопочку, и ароматная магия начинается — апельсины кружатся и превращаются в сок. Очень люблю свежевыжатый апельсиновый сок, а в моей доставке часто его нет.
• За неделю ни разу не купила арбуз, потому что каждый поход в магазин сопровождался покупкой воды, а тут уже приходилось выбирать, что важнее. Решила дождаться окончания эксперимента и спокойно заказать доставку.
• Ещё за эту неделю у меня не получилось купить любимый постный пирожок с капустой от «Монастырского подворья». Потому что в магазинах его быстро разбирают, а в доставке ассортимент шире и можно заказывать его, когда пожелаешь. Кстати, прекрасные пирожки, всем рекомендую.
• В последний день эксперимент провалился. Впереди у нас отпуск и большое путешествие на машине, и мне нужно было не только поработать, но и собрать вещи и приготовить еду в дорогу. Выкроить время на поход в магазин в этом плотном графике не получилось. Поэтому мы не просто заказали доставку, мы заказали экспресс-доставку. Пользуясь случаем: в дорогу обожаю брать наши булочки для хот-догов, а внутрь помещать подкопчённые сосиски с сыром.

Мысли после эксперимента

Финальный день моего эксперимента лучше всего подводит итог: ходить в магазин каждый день — это не для всех. Как по мне, лучше это время потратить на другие дела.

Но всё же стоит иногда ногами доходить до магазина, чтобы присмотреть очередную новинку. К тому же я работаю удалённо и бывает, что целыми днями не выхожу за пределы квартиры, а выход в магазин — это повод посмотреть, что происходит в мире, размяться и переключиться.

Подводим итоги

Для каждого существуют свои плюсы и минусы похода в магазин или заказа доставки. Мы делимся теми итогами, которые удалось собрать именно нам и только за пять дней эксперимента.

Плюсы покупки товаров в магазине:

1. Повод выйти из дома, размяться и прогуляться;
2. Общение со знакомыми продавцами;
3. Никаких сюрпризов в корзине — только выбранные самостоятельно продукты;
4. Сокоматы, мясные витрины — их может не оказаться в доставке;
5. Возможность увидеть и повертеть товары в руках перед покупкой.

Плюсы заказа доставки товаров:

1. Значительная экономия времени;
2. Возможность вместе с продуктами ВкусВилл заказать товары из «Аптеки» или «Супермаркета»;
3. При необходимости возврата товара не нужно никуда идти, всё решается в чате поддержки;
4. Расширенный ассортимент готовой еды;
5. Не нужно нести пакеты;
6. Легко найти товар в поиске;
7. Есть доставка за город;
8. Можно заказать экспресс-доставку и получить всё нужное за 30 минут.

А что больше любите вы: ходить в магазин или заказывать доставку? Расскажите в комментариях свои истории.