Выбор есть!
Для всех, кто следит за новостями бота «ВкусВилл» @vkusvillbot в Telegram, есть радостная новость.
С сегодняшнего дня в нем появилось три новые возможности: настраивать абонемент на каждый день по своим предпочтениям, выбрать опции при обслуживании и открылся рейтинг магазинов.
1. Настройка абонемента на каждый день
Напомним, что его получить можно при активации функции «Я в магазине».
Несмотря на то что бот отслеживает ваши покупки, угадать предпочтения покупателей трудно. Поэтому теперь вы можете выбрать 3 категории (они выделены оранжевым значком) и 10 подкатегорий продуктов, на которые не нужно выдавать абонемент на каждый день.
Для этого нужно зайти во «Все функции», далее «Настройки». В диалоговом окне выбираете категории, на которые не желали бы получать скидку.
2. Опции при обслуживании на кассе
Все люди разные, поэтому и подход в обслуживании должен быть индивидуальным. Но, к сожалению, по первому взгляду найти его невозможно. Да и настроение у всех может быть разное — все мы люди.
Поэтому, чтобы лишний раз не надоедать, не оставлять плохого впечатления от общения с продавцом, в боте можно «настроить» это общение.
Там же, во «Всех функциях» в «Настройках», вы можете указа«пцию «Н»рашивать на кассе про «Любимый продукт». Только не забудьте установить, поменять или проверить его сроки позже самостоятельно.
Также можно указать настроение на общение с продавцом. Для этого нажмите на кнопку «Общение с продавцом». В настройках можно выбрать один из статусов: «хочется поболтать», «поговорю по делу», «лучше не обращаться». По умолчанию настроение не назначено.
Статусы отображаются у продавца на кассе при прокатке карты. Их может быть сразу два. Например, "хочу поболтать" и "Не спрашивать про "Любимый продукт".
В этих же настройках вы можете отключить уведомления о покупках. Тогда чек в боте вам приходить не будет.
3. Рейтинг магазинов
Эта фишка бота является одной из самых важных для нас наряду с уже имеющимся рейтингом товаров.
Рейтинг магазинов создавался на основе ваших оценок сервиса. Предложение оценить сервис приходит сразу после покупки.
Оценивать можно только те магазины, в которых совершали покупку за последний 31 день. Проголосовать за тот или иной магазин или коллектив можно через чек, который приходит сразу после покупки, через историю покупок или через раздел «Магазины». В нем будет список магазинов, в которых совершали покупки за последние 31 день. В этом же разделе вы сможете увидеть и рейтинг сервиса.
Теперь покупатели имеют возможность посмотреть, как товары или магазины оценивают другие пользователи. С каждой оценкой магазинов работают управляющие и сами продавцы.