Друзья, мы уже писали, что расширяем зону доставки ВкусВилл. Теперь в более чем 750 населённых пунктах в 20 регионах страны можно получить продукты для здорового питания, даже если в городе или посёлке нет нашего магазина.
Мы собираем заказы покупателей в магазинах и дарксторах ВкусВилла Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей и ещё 36 городов.
И охват доставки расширяется. Список населённых пунктов, где теперь работает этот бесплатный сервис, пополнился 35 городами: Азов, Аксай, Александров, Алексеевка, Батайск, Боровск, Волжский, Грязи, Дзержинск, Ессентуки, Жигулёвск, Иннополис, Кинель, Ковров, Краснослободск, Кугеси, Малоярославец, Мценск, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новоульяновск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Рассказово, Суздаль, Талдом, Таруса, Фурманов, Чапаевск, Шлиссельбург, Шуя, Щёкино, Ясногорск и Яхрома. Теперь по нашей карте доставки можно изучать географию или играть «в города».
Если ваши друзья или родственники живут в этих населённых пунктах, скорее сообщите им эту новость! А ещё лучше — пошлите свой привет и что-нибудь ВВкусное вместе с нашим курьером.
Заказать продукты ВкусВилл можно и на дачу, и в отель, и в санаторий. Для тех, кто решил провести май вдали от больших городов, мы приготовили подарок: примените при заказе промокод ОТДЫХ и получите скидку 200 рублей при покупке от 2500 рублей. Промокод действует по 31 мая.
А ещё…
- Расширяется и радиус бесплатной доставки — он вырос до 60 км от городов с дарксторами ВкусВилл, где собирают заказ. А среднее время доставки, наоборот, сокращается — теперь это 168 минут. Конечно, этот показатель зависит не только от наших курьеров, но и от удалённости, состояния дорог. Но мы делаем всё возможное, чтобы ваше ожидание было недолгим.
- Мы отменили минимальную сумму заказа — курьеры привезут что угодно из стандартного ассортимента (это более 7 700 продуктов ВкусВилл и более 2 000 товаров популярных мировых брендов из раздела ВкусВилл Супермаркет).
- В Москве и городах Московской области, Санкт-Петербурге, Самаре, Туле, Владимире действует круглосуточная доставка. Сейчас сервис работает почти на 50% дарксторов и на очереди — другие регионы, где есть наши дарксторы.
Проверить, может ли ВкусВилл доставить товары в желаемую точку, можно на сайте и в мобильном приложении. В разделе «Доставка» достаточно ввести адрес дома, включить автоматическую геолокацию или вручную указать место на карте — и получить сообщение-подсказку обо всех нюансах доставки по адресу.
Не везде и не всем удобно пользоваться интернетом (а пожилым людям — смартфоном), чтобы сделать покупки. Поэтому в марте мы запустили дополнительный сервис — заказ товаров по бесплатным номерам +7 (495) 663 86 02 и 8 (800) 550 86 02, доступным с 09:00 до 20:00.
Почему быстро и бесплатно
К доставке подключены более 40 дарксторов, они обеспечивают 80% заказов в отдалённые от города точки. Продукты доставляют автокурьеры на машинах с рефрижераторами — так нам удаётся сохранять температурный режим. Мы работаем напрямую с более 8 500 курьеров по всей стране.
Андрей Накупбаев, управляющий доставкой ВкусВилла:
«Нас часто спрашивают: почему ваша доставка бесплатная? Дело в том, что когда весной 2020 года мы стали активно развивать нашу доставку, сразу решили, что она должна быть максимально удобной, а значит, быстрой, без минимальной суммы заказа и бесплатной. Мы компенсируем затраты через увеличение количества заказов, а курьер за один рейс развозит товары по нескольким адресам, специальные термосумки позволяют поддерживать нужные условия хранения продуктов в пути».
Всё это позволяет нам контролировать качество сервиса, скорость доставки и заботиться об удобстве и настроении наших покупателей.
