Обновление, июль 2022. Теперь оплачивать покупку на russia.vkusvill.ru стало ещё проще: мы подключили Yandex Pay Checkout к нашему сервису доставки по всей России.
Yandex Pay Checkout — решение для быстрого оформления и оплаты покупок в интернете: если вы хотя бы раз оплачивали что-то на сервисах Яндекса, то у вас уже есть Yandex Pay.
Имя, адрес, телефон, информацию для курьера — всё это теперь не нужно вводить вручную при оформлении заказа, данные подтянутся из аккаунта на Яндексе.
Для оплаты через Yandex Pay подойдёт карта «Мир», а также Visa или Mastercard любого российского банка, новую карту можно добавить прямо в момент оплаты.
Друзья, наконец-то мы с вами даже там, где нас нет, но есть интернет и почтовое отделение.
Да-да, мы готовы познакомиться со всеми покупателями в любом уголке России, от Калининграда до Сахалина — теперь мы доставляем товары куда угодно с помощью почтовых сервисов.
Мы не раз рассказывали о том, что теперь действует бесплатная доставка на дачи, в коттеджные посёлки и дома отдыха. Но мысль о тех, кто живёт дальше, не давала нашей команде покоя. И мы нашли выход: теперь вы сможете получить полюбившиеся товары — бакалею, косметику, товары для гигиены и дома, БАДы, корма для животных — с помощью почтовых сервисов Boxberry и Почты России (курьером или в пункте выдачи).
Конечно, для транспортировки почтовыми сервисами на дальние расстояния подходит только долгосрочная продукция ВкусВилл, которая не испортится и не повредится: более 1 250 таких товаров мы разместили в каталоге на отдельном сайте — russia.vkusvill.ru.
— С апреля наша команда тестирует гипотезу: людям сложно находить продукты, БАДы и косметику с чистым составом вдали от Москвы и других крупных городов. Первые результаты подтверждают, что наши продукты и сервис нужны покупателям в небольших отдалённых населённых пунктах, где нет возможности открыть магазин ВкусВилл, но есть интернет и возможность получить заказ. Сейчас мы тщательно работаем с обратной связью покупателей, совершенствуем сервис, качество упаковки и сборки, расширяем ассортимент товаров, доступных для транспортировки во все города России, — отмечает Анна Платова, лидер проекта «Доставка по всей России».
Сколько стоит
Цены на товары ничем не отличаются от цен в магазинах и на сайте ВкусВилла, так как мы не делаем никакой дополнительной наценки за доставку. Стоимость доставки по городам и посёлкам России рассчитывается по тарифам Boxberry и Почты России и зависит от веса посылки и места назначения — как только вы введёте свой адрес и выберете способ доставки, в корзине появится стоимость пересылки. Например:
Как быстро доставят заказ
Отгрузка товаров происходит из московского даркстора. Поэтому время доставки по России зависит от того, как далеко от Москвы поедет ваш заказ. Эта информация будет видна после того, как вы выберете пункт выдачи заказа.
Как оплачивать
Оплатить покупку можно как и в любом интернет-магазине — онлайн:
- выберите в корзине Способы оплаты,
- нажмите Добавить карту,
- заполните все необходимые поля.
Все операции проходят на стороне банка (наш оператор платежей — Сбер). Данные карт мы не храним.
Как получить покупку
Как только ваша посылка отправится в путь, вы сможете отследить её в приложениях почтовых служб. Затем вы получите VK-, Viber- или SMS-уведомление о том, что заказ прибыл и можно его получить в указанном вами пункте выдачи. Там же при получении вы сможете проверить содержимое — всё ли так, как вы просили.
Если что-то пошло не так, операторы горячей линии обязательно вам помогут по телефонам +7 495 663-86-02, 8 800 550-86-02. Также можно отправить вопросы на электронную почту info@izbenka.msk.ru и maps@vkusvill.ru.
Мы постоянно работаем над расширением линейки, доступной для транспортировки во все города России. Напишите, пожалуйста, какого продукта из ассортимента ВкусВилла вам не хватило, на адрес maps@vkusvill.ru — посмотрим, что можно сделать.
А ещё мы очень ждём ваших отзывов и впечатлений о новом сервисе — не забывайте делиться ими здесь, на сайте и в соцсетях.
