Заказать продукты Доставкой или самовывозом Ввести адрес
Я подожду тебя снаружи

Я подожду тебя снаружи

Посещение магазинов "ВкусВилл" с животными запрещено

Собака – несомненно самый верный друг человека. Следование по пятам – неотъемлемая часть ее жизни. Но не когда хозяину нужно сходить в магазин за продуктам.

Нам стали часто поступать жалобы на нахождение собак в зале. В итоге на общем собрании по сервису было принято решение запретить посещение животных в наши магазины.

Какой бы доброжелательной и чистой ваша собака ни была, другие покупатели вряд ли смогут разглядеть в ней искреннюю душевность. Посещение магазина должно быть безопасным для всех – и для взрослых, и для детей, и для животных. Как питомец может отреагировать на ребенка или большое скопление людей в одном месте, никто не знает. И санитарные нормы никто не отменял. А посещение магазина с животными является их нарушением.

Принимая данное решение, мы руководствовались ст.1.10 Постановления Правительства Москвы от 08.02.1994 N 101 «Об утверждении «Временных правил содержания собак и кошек в г. Москве», Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и СанПином №2.3.5. 021-94 «Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли», который содержит обобщенные требования, требующие от нас охранять законные интересы других лиц.

Исключение составляют инвалиды по зрению, которых сопровождают специально обученные собаки-поводыри. И это подтверждено документом – часть 7 ст. 15 Закона N 181-ФЗ. от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

Раньше в нашей компании не было писанного правила, что с животными вход категорически воспрещен. С одной стороны, мы были на стороне покупателей, кому не хочется оставлять своего питомца на улице, а с другой – мы "за" соблюдение гигиенических правил. Решение тогда оставляли за магазинами – их управляющими и старшими продавцами.

Теперь же у нас будет убедительная просьба к владельцам домашних животных: оставлять питомца дома, если вам надо зайти в магазин за продуктами.

С нашей стороны постараемся сделать все возможное для удобства ожидания любимца. Где позволит помещение, крыльцо или арендодатель, оборудуем специальные перила для привязи.

Просим отнестись к нашему решению с пониманием. Спасибо!

Поделиться с друзьями


Выберите способ заказа

Ввести адрес Выбрать магазин
Связаться с нами 0