Друзья, не устанем повторять, что мы любим общаться. А любые ваши слова и отзывы для нас — лучший двигатель.
Нам важно быть доступными в любом удобном вам формате. Поэтому мы запустили бот в WhatsApp.
Что умеет бот? Пока у него одна задача — соединять вас с сотрудниками горячей линии по любым вопросам. Жалобы, замечания, благодарности и пожелания — теперь всё это можно адресовать ему.
При переходе в поле для сообщения будет автоматически выведено слово «старт». Отправьте его — и мы уже на связи! Следующие ваши сообщения будут сразу направляться сотруднику горячей линии. Ответ от нас может занять от одного до нескольких дней, исходя из загруженности операторов и сложности вашего вопроса.
Уже есть карта «Давайте дружить!» — бот сразу узнает вас. Если карты ещё нет, он создаст виртуальную, а заодно познакомится, спросив ваше имя.
Надеемся, что WhatsApp станет ещё одним удобным каналом для общения, и уже ждём обратной связи!
