Народный гурман

Народный гурман

Старая рубрика в новом формате

Наш бот «ВкусВилл» @vkusvillbot в Telegram учится новым функциям. Одна из последних — это «Народный гурман». Раньше в этом проекте могли участвовать только участники нашей группы ВКонтакте. Теперь же мы можем дать возможность всем нашим покупателям, которые подключились к боту, стать народными дегустаторами.

Как оно действует?

Если вы приобрели новинку, то бот может предложить вам написать о ней отзыв. Полная стоимость продукта вернется, если будут соблюдены три несложных условия:
1. Это должен быть информативный и честный отзыв.
2. К нему прикреплены красивые фотографии.
3. Отзыв должен быть написан до указанного дня.

Почему именно через бот? Рассылка происходит автоматически и тем, кто накануне уже купил продукт, участвующий в проекте. Срок дается «человеческий» и индивидуальный к каждому товару.

Например, вчера покупатель приобрел новинку — плов узбекский замороженный. Бот отследил эту покупку по чеку и предложил сделать на этот продукт обзор до 25 числа. Есть два дня для обзора. Продукт замороженный, понятно, что может быть куплен «в запас».

Или другой пример — онигири с тунцом в майонезе. Хранится этот «пирожок» всего 48 часов. И приобрел его покупатель, явно, чтобы перекусить. Хранить неделю не собирается. Поэтому бот предлагает не тянуть с отзывом, и дает срок в один день.

После того как покупатель отправил свой отзыв, он попадает к нам в отдельный реестр. Мы проверяем его на информативность и наличие фотографий. Если все устроило, то стоимость продукта возвращается на карту «Давайте дружить!» бонусами. В боте вам придет обратная связь: приняли отзыв или нет и по каким причинам.

Отзывы и фото могут быть опубликованы на нашем сайте в рубрике «О продуктах — честно», а также стать частью описания товаров на сайте.

Поделиться с друзьями