Заказы через В2В профиль со скидкой 5%
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и совершайте покупки
Итоги июля: про лидерство в доставке и другие поводы для радости

Итоги июля: про лидерство в доставке и другие поводы для радости

206
Итоги июля: про лидерство в доставке и другие поводы для радости

Друзья, в июле мы стали ещё ближе к вам и сделали полезную еду ещё доступнее — и нас это очень радует. Сегодня мы подвели итоги прошлого месяца и хотим поделиться с вами самыми-самыми из них.

Про доставку

Первый повод для гордости — наша экспресс-доставка признана лучшей! По результатам исследования Data Insight, основанного на методике тайного покупателя, ВкусВилл стал первым в рейтинге сервисов доставки. Уровень сервиса оценивался по трём основным параметрам: скорости, ассортименту и качеству продукции. И мы обеспечили оптимальный баланс всех трёх.

За июль 2022 мы доставили 4 475 563 заказов, это в 2 раза больше, чем в мае. Да-да, у нас всё точно:

  • 3 983 128 покупателей получили свои заказы менее чем за 2 часа, ведь среднее время с момента оформления до звонка курьера в дверь составило 68 минут,
  • 342 364 покупателя решили получить свои покупки ещё быстрее — с экспресс-доставкой в течение 30 минут,
  • 150 071 заказали продукты за город — в дачные посёлки, деревни, дома отдыха (в радиусе 50 км от городов, где есть магазины и дарксторы ВкусВилл, мы доставляем в течение 4 часов).

И нам очень приятно, что наша работа радует покупателей:

Ваши отзывы мы собираем и делимся ими с командой — заряжает невероятно.

Про путешествия

В июле мы продолжили работать над тем, чтобы ваши путешествия стали комфортнее:
  • развернули всероссийскую доставку от Калининграда до Сахалина, и теперь вы можете получать товары в любом уголке страны, где есть отделение Почты России или пункт BoxBerry;
  • а чтобы вы путешествовали с привычным комфортом, мы налаживаем партнёрство налаживаем партнёрство с авиа- и ЖД-компаниями: теперь вы можете заказать вкусные и полезные продукты и блюда в дорогу на борт самолёта или прямо к поезду.

Про товары

Ещё мы порадовались, что вкусных, свежих и полезных фруктов на вашем столе стало больше, чем в прошлом году. В этом июле вам понравились:

  • I место — розовая и жёлтая черешня: этой ягоды купили на 1000% и 100% (соответственно) больше, чем в июле 2021;
  • II место — абрикосы, они стали популярнее на 43%;
  • III место — вишня, вы покупали её охотнее на 22%.

Также вы оценили сливы (15%), персики (13%) и уже успели распробовать арбузы (15%) — а ведь их сезон в июле только начался.

Согласитесь, летом следовать рекомендациям нутрициологов насчёт 5 порций овощей и фруктов в день куда проще, чем зимой. Мы даже провели эксперимент — и вот что из этого получилось. Впереди щедрый август и сентябрь, используйте их по максимуму.

Про помощь

Наша горячая линия и комьюнити как всегда на посту. В июле мы помогли с покупками 609 018 пользователям мобильного приложения и сайта и ответили на 107 998 самых разных обращений в соцсетях.

Пишите и звоните, мы всегда рады помочь, даже в таких нестандартных ситуациях:

Про медиа

Мы продолжаем развивать наше медиа — вводим новые рубрики, пишем статьи и репортажи, берём интервью и рассказываем, что нового вас ожидает в мире под названием ВкусВилл.

Интересные статьи

Рассылка о вкусном и полезном
Узнавайте больше о наших продуктах, новостях и выгодных акциях
Готово
Скоро пришлем вам первое письмо
Не получилось
Пожалуйста, попробуйте подписаться еще раз

Могли пропустить

Популярные рецепты

Важные новости

Видеорецепты

Литовский свекольник — пожалуй, самый быстрый летний рецепт от бренд-шефа ВкусВилла Лены Ландэ. А также тартар из форели с авокадо, крюшон из арбуза и — м-м-м-м! — йогуртовый торт с манго. Выбирайте, что вам больше по вкусу, и готовьте с удовольствием.